感謝祭バンドルの不具合

e4Rv6THH_400x400.jpgブライアン・ローズ
2020/11/26 10:47
ハイパーキューブの問題を報告してくれたことに感謝するよ。この問題は今後新たに購入しようとするエージェントに対しては修正を終えており、ここでは修正前に購入してしまった報告に対処するよ。

e4Rv6THH_400x400.jpgブライアン・ローズ
2020/11/26 11:05
このスレッドで報告を寄せてくれていた MrBuddy1 までの購入分は対処を終えたよ。インベントリに25基のハイパーキューブが表示あれないエージェントから新たな報告をまとめるうえではこのスレッドが最も相応しいだろうね。イングレスを支援してくれたことに心より感謝しているし、今回の失態を申し訳なく感じている。この問題は今後ストアを利用するエージェントに対しては対処済みのはずだ。

e4Rv6THH_400x400.jpgブライアン・ローズ
2020/11/26 11:25
0 CMUのバンドルには25基のハイパーキューブはそもそも含まれていないのだが、5000 CMUのバンドルを購入した別のアカウントでもあるのだろうか?

e4Rv6THH_400x400.jpgブライアン・ローズ
2020/11/26 12:32
FiresWrath までの修正は終えたよ。引き続きこのスレッドを注視していくつもりさ。既に指摘してくれているが、今回の修正とは、ハイパーキューブ25基とパワーキューブ25基で構成される 5000 CMUのバンドルに対する補填だよ。

e4Rv6THH_400x400.jpgブライアン・ローズ
2020/11/26 12:34
君のアカウントで購入したものも 0 CMUバンドルのようだ。ハイパーキューブ25基とパワーキューブ25基で構成される 5000 CMUのバンドルを購入した履歴はない。 0 CMUのバンドルにはパワーキューブが含まれているが、ハイパーキューブは含まれていないことに注意してくれ。それとも、別のアカウントでもあるのだろうか?

e4Rv6THH_400x400.jpgブライアン・ローズ
2020/11/26 15:16
tobio555 までの全ての人々がエージェントレベルに応じたハイパーキューブ25基とパワーキューブ25基を受け取れたはずだ。

http://ingress.lycaeum.net/assets_c/2018/09/r2kYuN5e_400x400-thumb-50xauto-16212.jpgナイアンティックヘルプ・ジェイピー
2020/11/26 19:06(Twitter)
Festival Feast Bundleをご購入の際ハイパーキューブ25個が付与されない場合がございました。現在は修正されています。ご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。該当された方は下記のスレッドにエージェント名を添え"Haven't received Hypercubes"とご記載ください。https://community.ingress.com/en/discussion/12724

http://ingress.lycaeum.net/assets_c/2018/09/r2kYuN5e_400x400-thumb-50xauto-16212.jpgナイアンティック・プージャ
2020/11/26 20:25
0 CMUバンドルにはそもそもハイパーキューブは含まれていないことにご注意ください。5000 CMU のバンドルを別のアカウントで購入していた場合には、こちらへそのコードネームを記載していただければ、ただちに対処いたします。

NianticBrian
2020/11/26 10:47(Forum)
It's Festive Fall Celebration Sale at the Store! - Discussion
Thanks for reporting the Hypercube issue; this is now fixed for new Agents going forward, and I'm fixing previous purchases highlighted here now.
2020/11/26 11:05(Forum)
I finished going through purchases mentioned in this thread, up to @MrBuddy1, and this is the best thread to consolidate any additional reports from Agents who still aren't seeing the 25 Hypercubes in their inventory. Thank you for supporting Ingress, and I'm sorry about this PEBKAC on my end. This should be fixed for new Agents opening the Store now, going forward.
2020/11/26 11:25(Forum)
@SkylanderDragon I see that you claimed the 0 CMU bundle, but that specific bundle doesn't include 25 Hypercubes. Are you maybe talking about a different Agent's account that purchased the 5,000 CMU bundle?
2020/11/26 12:30(Forum)
@below678 I see your account claimed the 0 CMU bundle, but I'm not seeing any purchases for the 5,000 CMU bundle, which includes 25 Hypercubes and 25 Power Cubes. (The 0 CMU bundle includes Power Cubes but not Hypercubes.) Are you possibly talking about another Agent's account?
2020/11/26 12:32(Forum)
I've finished correcting Agents up to @FiresWrath and will continue monitoring this thread. As some Agents have mentioned, the way I fixed this was to re-grant the 5,000 CMU bundle (25 Hypercubes and 25 Power Cubes at your Agent Level).
2020/11/26 12:34(Forum)
@chiroxalpha I see your account also claimed the 0 CMU bundle, but I'm not seeing a purchase of the 5,000 CMU bundle, which includes 25 Hypercubes and 25 Power Cubes. (The 0 CMU bundle includes Power Cubes but does not include Hypercubes.) Are you possibly talking about another Agent's account?
2020/11/26 13:46(Forum)
@TittiThenander @serendipitous24 you should be all set now, thank you.
@go2hiro the 0 CMU bundle does not come with 25 Hypercubes, only the 5,000 CMU bundle does. I see your account claimed the 0 CMU bundle, but I'm not seeing the 5,000 CMU bundle. Are you possibly talking about another Agent's account?
2020/11/26 15:16(Forum)
Everyone up to @tobio555 should now have received 25 Hypercubes and 25 Power Cubes at their Agent Level, thank you.

NianticPooja
2020/11/26 20:22(Forum)
It's Festive Fall Celebration Sale at the Store! - Discussion
Thanks for your patience. Everyone up to iori7redr should now have received 25 Hypercubes and 25 Power Cubes at their Agent Level.
2020/11/26 20:25(Forum)
@MrJohnC @stingersbee @BogdanNS @Zeronofu @tohrujulie, the 0 CMU bundle does not include Hypercubes. If you purchased the 5000 CMU Festive Feast bundle in a different account, please mention the codename here and we'll take care of it right away.
2020/11/26 20:47(Forum)
@LittleEgret You should have it now :-)