品質保証と審査

http://ingress.lycaeum.net/assets_c/2018/09/r2kYuN5e_400x400-thumb-50xauto-16212.jpgNianticCasey-ING
2020/07/11 06:07
皆さん、ごきげんよう。ウエイフェアラーの評価システムに関する数多くの疑問と混乱への対応として、皆さんの評価がどのように行われ高品質な審査を継続してもらうための舞台裏の取り組みについてウエイフェアラーチームが総力を挙げて作成してくれました。

品質

審査面に関しては、ウエイフェアラーにおいて皆さんとともに取り組むナイアンティック従業員が特段の言及なしに実在するの候補を絶えず更新させていくシステムを実装しました。ナイアンティック社で抽出したこういった推薦は審査担当者にとって基準に合致しているかを知るうえで役立つ適格なウェイスポットや不適格なウェイスポットの好例となります。

こうした推薦は高品質な審査を促すとともにシステムに対する悪用を見つけ出すことを意図したものです。合意・不合意に関わらず、皆さんの評価へ影響を及ぼしていきます。

ナイアンティック社の抽出した推薦は4月下旬に全て処理されており、これによって審査担当者の評価は以前よりも円滑に変化するようになっている場合もあります。

評価

多くの皆さんがお気づきのように、ウエイフェアラーの評価システムは審査のパフォーマンスに応じて更新されていきます。ウエイフェアラーに参加された当初は「グッド」を想定した黄色のフィールド内にある「ニュートラル」の評価から開始されます。

多くの候補を審査していくことで、やがてこの評価はナイアンティックの選定する見本との合致、コミュニティ決定との合致、審査速度や一貫性といった幾つかの基準をもとに変動していくでしょう。

評価に影響を及ぼす行為もありますが、悪用が疑われない限りは評価にほとんど影響を及ぼさない行為もあります。不注意や無責任な審査姿勢を示す傾向などが発覚すると、評価の低下や利用制限といった厳しい処分につながります。

審査に影響を及ぼすことの少ない行為としては、故意ではない偶発的な審査のスキップ、ページ内タイムアウト、別ページへの切り替え、審査ページでのブラウザ終了などがあります。

ただし、スキップやタイムアウトは評価に顕著な影響は及ぼしませんが、それでも可能な限り全ての候補で審査を完了させることを推奨しています。

最後となりますが、「ホームへ戻る」ボタンの削除に関するフィードバックをいただいています。いずれは審査セッションの終了を明示できるよう変更する予定です。

NianticCasey-ING
2020/07/11 06:07(Forum)
Quality Assurance and Reviews
Hi folks,

In response to the many questions and confusion over the Wayfarer rating system, the Wayfarer team has come together to create an overview of the behind-the-scenes work to ensure continuing high quality of reviews as well some insight into what goes into your rating.

Quality

When it comes to reviews, we've implemented a system involving a constantly updated set of real-world nominations that are silently added to the review flow by Niantic staff working alongside you in Wayfarer. These Niantic-selected nominations are clear examples of qualifying or disqualifying Wayspots to assess whether reviewers are complying with the criteria.

These nominations are intended to encourage high-quality reviews and detect abusive behavior. Your agreement and disagreement with these nominations also have an impact on your Wayfinder rating.

The Niantic-selected nominations were fully implemented in late April, which in some cases, resulted in reviewers' ratings changing more quickly than before.

Ratings

As many of you have noticed, the ratings system in Wayfarer is always being updated depending on your review performance. When you first join Wayfarer, you start with a "neutral" rating, in the yellow field which we consider to be "Good."

As time goes on, and you review more nominations, this rating will change based on a few criteria, including your agreement with Niantic-selected nominations used to assess quality, agreement with the community decision, the speed and consistency of your reviews and more.

Just like there are specific actions that will impact your rating, there are also actions that will rarely impact your rating as long as they're not indicative of abuse. Exhibiting abusive behavior, including patterns indicating careless or irresponsible review behavior, will lead to harsh punishments including dropped ratings or even banning.

Behavior that's unlikely to affect your review includes one-off skipping of a review, occasionally timing out on the page, switching to another page or even closing the browser on the review page.

Even though skipping or timing out has no noticeable effect on your rating, we encourage completing all reviews, where possible.

One last note, we've heard your feedback about the removal of the return home button and will soon be making changes to allow you to more clearly indicate that you're done with a review session.

 

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大義のために:手掛かり