審査機能の停止問題

報告
「現時点で審査する候補はあありません」と表示される重大な不具合をご確認いただけないでしょうか。2週間ほどにわたって多くの人々がこの問題に遭遇し一切の候補を確認できなくなっています。同じ区域設定の他の人々が通常通りに審査できていても審査対象を受け取ることができないのです。おそらくこれは内部処理で私たちに設定されている区域に関連したものです。紹介事例のページで通常は自国であるチリの事例が表示されるのですが、合衆国のサンフランシスコの事例が示されるのです。私のウエイフェアラーにおける評価は「Good」であり、私の子供のアカウントはそうではないものの問題なく審査することができています。別のスレッドでは解決済みであるとして終了されましたが、その後も数多くの報告が行われています。
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http://ingress.lycaeum.net/assets_c/2018/09/r2kYuN5e_400x400-thumb-50xauto-16212.jpgNianticCasey-ING
2020/06/03 09:24
まず、お寄せいただいたフィードバック及びその懸念に関しては初めてお寄せいただくことではありません。このようなフィードバックは他のスレッドやReddit、Twitterといった場でも寄せられているようです。私はウエイフェアラーチームと協業してこうして寄せられた複数の事例を調査しています。

この件に関する最新の進捗状況をお伝えしておきましょう。私はエンジニアのひとりと話しましたが、このスレッドや他のスレッドで挙げられた複数の事例を調査したもののそれを引き起こすプログラム中の欠陥はなかったということです。欠陥が存在していないのです。しかし、ここで説明された挙動は確認しており、このような問題を引き起こす背景となっている複合的な要因を引き続き調査しています。

当面はそれに対処するうえで役立つことをお伝えしておきます。

  • 審査を速めることを目的としたスクリプトやその他のツール使用はお止めください。皆さんの中には審査時間が1分間未満の方もいますが、この問題の主な原因のひとつに、こうした審査速度による機能停止が働いてしまうことがあります。
  • 居住地設定を再度閲覧し、居住地とボーナスの双方が設定されているか確認してください。

来週にはこの問題について皆さんの状況を確認しましょう。お待たせして申し訳ありません。

Pajarilio-PGO
2020/06/01 08:10(Forum)
"No nominations to review at this time" since 2 weeks. Big bug unresolved
@NianticCasey-ING please check this out. Since 2 whole weeks many of us can't review any nomination receiving this error. it can't be possible, in this entire time, receive only a couple (really, no more than that), when others can do it normally, even with the same locations set (born and bonus).
Probably this is related with the location that internally is set to us, because in the showcase's page show me an example from San Francisco (USA), when normally its shown one from my country (Chile) as to other people).
I'am good qualified according to Wayfinder rating, however my child's account doesn't and can review without any problems.
@NianticCasey-ING closed another tread as resolved, but many of us report that after

NianticCasey-ING
2020/06/05 09:24(Forum)
"No nominations to review at this time" since 2 weeks. Big bug unresolved
Hi everyone,

Firstly I want to let you know that your feedback and concerns about this haven't gone unheard! We've seen this feedback here in this thread, in other threads, on Reddit, on Twitter, and other places. I've been working with the Wayfarer team to dig into multiple instances reported to us about this.

I want to give an update on the status of this situation. I sat with one of the engineers on the product and we went through a number of examples in this thread (and others) to confirm that there isn't a bug causing this. There isn't. But we did see the behavior that you've described here and are looking into the combination of factors behind the scenes that is causing this issue for you.

In the meantime, I have a few suggestions that could help address this:

  • Avoid using scripts or other tools that make your reviews faster. Some of you have review times of less than a minute. One of the leading contributors to this is the speed at which you review triggering this lock.
  • Revisit your location settings to make sure you've set both your Hometown and Bonus Locations are set.

I'll check in early next week with you on the status of this issue, thanks for your patience!

 

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