ポータルアピールの拒否理由開示の検討

意見
履歴を確認して NianticKNが何が適切で何がそうでないのか理解されていないことを確認してもらえないでようか。数多くの写真とともにその存在や重複を主張する投稿も大半が拒否されているのです。候補の彫像が撤去されたものであることを示す「充分な証拠」とは何なのかもお教えください。どうやらその場所の写真を提示し、そこにはないと示すだけでは不十分のようなのです。ポータルアピールの手続きは全く話にならず、一貫性のないものです。詳細な証拠を提示してさえ不十分と言われることに不満が蓄積していっています。

http://ingress.lycaeum.net/assets_c/2018/09/r2kYuN5e_400x400-thumb-50xauto-16212.jpgNianticCasey
2020/03/05 07:53
フィードバックをいただき、ありがとうございます。報告が拒否されることは、その提出に膨大な作業を行っていれば、苛立たしいこともあるでしょう。拒否されるに至った背景がわかるようになれば、コミュニティにとってより良いサービスになるとも考えていますし、少なくとも拒否された理由がわかるようになることはコミュニティにとってより良いサービスとなるでしょう。NianticKNと話し合い、過剰な情報を求めずに我々でできることはないか模索していきたいと思います。ご理解いただきますようお願いいたします。

Theisman
2020/03/05 05:01(Forum)
Niantic invalid portal reviewer
Please @NianticCasey , can someone have a look at the track record of @NianticKN and their inability to actually understand when something isn't valid or not

The rejected take down page is littered with posts where people have taken numerous pictures to prove things arent where they say they are, or are duplicated, and yet the majority are rejected.

Can you also please explain how you can provide "sufficent evidence " to have a POI that was a sculpture that has since been removed. Apparently showing pictures of the area and the fact ITS NOT THERE, is not sufficent.

The portal appeals process is a total joke, there is NO consistency in it, and peoples frustration with the fact we are supplying detailed evidence and yet being told its insufficient, is palpable

NianticCasey
2020/03/05 07:53(Forum)
Niantic invalid portal reviewer
Hi folks,

Thanks for providing this feedback. I know that report denials can be frustrating, especially when a lot of work is put into submitting them. That being said, I think that the community might be better served if we can find a way to provide more insight and context behind denials so that at least you know why the request/report is being denied.

I'll sit down with KN and see what we can do without crossing the line of providing too much information.

I appreciate your understanding.

 

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