アプリ内サポートの不具合について

報告
問題の概要:
アプリ内サポートで画像をクリックすることでイングレスプライムが再起動される。
再現の手順:
アプリ内サポートで報告フォームへ入力する。証拠画像をアップロードしたうえで、そのひとつをクリックすることでイングレスプライムが再起動される。
端末:Xiaomi Redmi 3S Prime
OS:Lineage OS 16 based in Android 9
バージョン:2.37.2-9560cf4e

http://ingress.lycaeum.net/assets_c/2018/09/r2kYuN5e_400x400-thumb-50xauto-16212.jpgNianticCasey
2019/12/07 04:37
報告してくれてありがとうございます。このような挙動は想定されていないはずです。チームに申し送り、何が起きているかを確認しますね。

NetsAckerman
2019/12/06 00:52(Forum)
Unexpected Restart In-App Support
Summary of issue: Clicking in an image in App support causes restart Prime.
https://drive.google.com/file/d/10Ny2C_p8pXBtqhtyJI860MTH1bQycUTl/view?usp=drivesdk

Steps to reproduce:
- Fill a report form in app support
- After upload your evidence images click in one and Prime will restart.
Device: Xiaomi Redmi 3S Prime
OS: Lineage OS 16 based in Android 9
App Version: 2.37.2-9560cf4e

NianticCasey
2019/12/07 04:37(Forum)
Unexpected Restart In-App Support
Hey there, thanks for letting us know. This shouldn't be the behavior that you're seeing, I'll take this video to our team and see what's going on.

 

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