トラステッドレポーター制度について

質問
トラステッドレポーター・プログラムの更新に感謝します。手続きについて質問なのですが、BOTによってレポーターのテレグラム・アカウントは匿名化されるのでしょうか。

http://ingress.lycaeum.net/assets_c/2018/09/r2kYuN5e_400x400-thumb-50xauto-16212.jpgナイアンティック・オフィシャル
2019/11/15 06:25
質問の意図するところが報告を行う者のテレグラム・アカウントのことであれば、そうではありません。トラステッドレポーターのテレグラム・アカウントのことであれば、そのとおりです。

質問
トラステッドレポーターはどのようにして選定されたのでしょうか。
また、「7日間以上経過した事例についてトラステッドレポーターへ提示してはいけません。」に関してですが、ヘルプセンターへの報告が自動終了される頃には大半が期限に間に合わないことから中間報告をいただけないでしょうか。そういった事例は失効してしまうのでしょうか。
更に、スプーファー・アカウントはしばしば都市部の人口密集地でレベルアップを図るものの、ヘルプセンターで報告しても自動終了されるばかりで大抵は処分が行われません。こうした事例にはどのように対処すれば良いのでしょうか。
最後となりますが、スプーファー・アカウントを凍結することになった場合はポータルやリンクの復元には今後もヴァンガードが用いられるのでしょうか。あるいはこの手続きにも変更があるのでしょうか。

http://ingress.lycaeum.net/assets_c/2018/09/r2kYuN5e_400x400-thumb-50xauto-16212.jpgナイアンティック・オフィシャル
2019/11/15 06:37
トラステッドレポーターの手続きでは、ポータルを復元する必要があるかやヴァンガードから連絡して構わないかを皆さんへ確認します。その双方に応じられた場合には、ヴァンガードから皆さんへ連絡が入ります。このワークフローは特定の段階で分離しており、今後もヴァンガードは必要に応じて独立した事例での復元についても要望をお受けしていきます。

質問
RESボットへ行うということでしょうか。それとも、レジスタンス・アカウントのスプーファーはRESボットへ、エンライテンド・アカウントのスプーファーはENLボットへ報告するということでしょうか。
投稿内容は若干不明瞭であり、おそらくは後者なのだとは思いますが、誤った報告に対するアカウント凍結を仄めかしていることから、今少し明示すべきと感じています。
また、どうして陣営ごとにボットが用意されたのでしょうか。スプーファーに陣営は関係なく、これはナイアンティックが不正行為を陣営固有のもとと取り扱っていると思わせるもので、コミュニティ形成を困難なものとするでしょう。

http://ingress.lycaeum.net/assets_c/2018/09/r2kYuN5e_400x400-thumb-50xauto-16212.jpgナイアンティック・オフィシャル
2019/11/15 06:38
皆さんがレジスタンス・エージェントであればRESボットを使用し、エンライテンド・エージェントであればENLボットを使用してください。スプーファーの陣営ではなく皆さんの所属陣営です。スプーファーにはアカウントはあっても陣営はありませんからね。

質問
トラステッドレポーターはどのようにして選定されたのでしょうか。

http://ingress.lycaeum.net/assets_c/2018/09/r2kYuN5e_400x400-thumb-50xauto-16212.jpgナイアンティック・オフィシャル
2019/11/15 06:38
この件については開示する予定も議論する予定もありません。

質問
ナイアンティックでは遠隔地の長期保持ポータルに対するスプーファーを指していますが、これには大規模フィールド形成での活用には相応しくないようなポータルもトラステッドレポーターが関わるのでしょうか。

http://ingress.lycaeum.net/assets_c/2018/09/r2kYuN5e_400x400-thumb-50xauto-16212.jpgナイアンティック・オフィシャル
2019/11/15 06:40
そのポータルに具体的な情報がなければ、そうなるでしょうね。ご承知のとおり、これは非常に主観的なものであり、戦略的価値は考慮されることのひとつに過ぎません。

質問
新たなトラステッドレポーター制度は都市部のポータルに対するスプーファーによる蹂躙には役に立たないようです。
残念なことに、都市部であっても両陣営にとって相手陣営のアクセスを阻む数多くの安全なはずのポータルがスプーファーの標的となっています。
また、スプーファーは都市部のポータル密度によってアクセスレベルを7以上へ上げており、エイダやジャービスを駆使して楽々と安全を確保していたはずのポータルを反転していくのです。
新たな制度はこうした事例に対してどのように取り組んでいくことを望んでいるでしょうか。残念なことに、サポートのチャットボットを利用した報告はこれまでうまく機能しておらず、結果として報告の処理に時間がかかり、明らかなスプーファーであっても処分なく報告が終了されてきたのです。

http://ingress.lycaeum.net/assets_c/2018/09/r2kYuN5e_400x400-thumb-50xauto-16212.jpgナイアンティック・オフィシャル
2019/11/15 12:29
到達困難なポータルや到達不可能なポータルであれば、今回の基準にも合致します。誰もが徒歩でハックできるレストランのポータルでしかなければ、基準には合致しないでしょう。

質問
まだ質問にお答えいただけていないのですが、既にボットを介してトラステッドレポーターへ提示されている情報にグーグル・フォームが必要となるのはどうしてでしょうか。

http://ingress.lycaeum.net/assets_c/2018/09/r2kYuN5e_400x400-thumb-50xauto-16212.jpgナイアンティック・オフィシャル
2019/11/15 12:31
追加情報や質問が必要とされる場合にグーグル・フォームではリアルタイムなチャットはできませんし、フォームを利用した認証機能もありません。これでは誰もが他人を騙ってフォーム記入できてしまいます。双方が実現すれば、説明に裏づけが取れるようになりますし問題の追跡も可能となりますが、今現在は私たちで運営していかなければなりません。

Strandit
2019/11/15 06:21(Forum)
Trusted Reporter Program Resumes
Thanks for the update and the effort!

Procedure question: does the bot anonymize the Telegram name of the reporter?

NianticOfficial
2019/11/15 06:25(Forum)
Trusted Reporter Program Resumes
If you mean the name of the reporter meaning the player sending the information to the TR, no. If you mean the TR responding to the player, yes.

arealwerewhale
2019/11/15 06:33(Forum)
Trusted Reporter Program Resumes
Thanks for the update. How were the TRs selected?

Also, regarding "Do not submit actions to Trusted Reporters that are over seven (7) days old," What about reports from the interim period when they were languishing and auto closed through http://support.ingress.com as nearly all reports end up? Are those a lost cause?

Additionally, spoof accounts are often leveled up in "dense urban area(s)". Reporting them via http://support.ingress.com ends up with an autoclosed ticket and more often than not, no action. How should these be addressed?

One last thing, in cases where the result is that the spoofer is banned, are we still utilizing our Vanguards to have portals and links restored, or will that process be revised as well?

Thank you very much.

@NianticBrian @RedSoloCup @NianticOfficial

NianticOfficial
2019/11/15 06:37(Forum)
Trusted Reporter Program Resumes
When you go through the TR process, it'll ask you if the Portal needs to be reset and if a Vanguard can contact you. If you answer yes to both of those a Vanguard will reach out to you. The workflow separates at a certain point. Vanguards can still assist with standalone reset requests if needed.

lgpmichael
2019/11/15 06:34(Forum)
Trusted Reporter Program Resumes
Can you confirm pls, the bots are - all ENL report spoofing to the ENL bot, and all RES report spoofing to the RES bot, or is it "report RES spoofing to the RES bot and ENL spoofing to the ENL bot"

The post is a little unclear. I feel it's probably the latter. But as you're already threatening to ban people for doing it wrong, I feel a little clarification is in order.

Also, why faction specific?? Spoofing is non-faction. This helps to make people think Niantic judge cheating as a faction thing, which makes it a LOT harder for communities.

NianticOfficial
2019/11/15 06:38(Forum)
Trusted Reporter Program Resumes
If you are a RES Agent, use the RES bot. If you are an ENL Agent, use the ENL bot. It is YOUR faction not the faction of the Spoofer. Spoofers have no faction even if their accounts do.

arealwerewhale
2019/11/15 06:24(Forum)
Trusted Reporter Program Resumes
Thanks for the update. How were the TRs selected?

NianticOfficial
2019/11/15 06:38(Forum)
Trusted Reporter Program Resumes
This isn't something we'll be disclosing or discussing.

Guschtel
2019/11/15 06:38(Forum)
Trusted Reporter Program Resumes
Rumors say, older data cannot be analyzed as easily, so you are probably out of luck.

@NianticOfficial are spoofs of so-called long term portals in remote places - even though they might not be strategically worthy for bafs etc. - relevant for the TR program?

NianticOfficial
2019/11/15 06:40(Forum)
Trusted Reporter Program Resumes
Without more information on the specific Portal, it would seem likely. Things are very subjective as you can imagine. Strategic worthiness is only one aspect that is reviewed.

Gobi130
2019/11/15 09:50(Forum)
Trusted Reporter Program Resumes

@NianticOfficial It seems that the new Trusted Reporter system will not help with urban portal Spoofer takedowns.

Unfortunately, both factions have a lot of secure urban portals inaccessible to the other faction which is a regular target for spoofers.

Also, spoofers enjoy the portal density of urban areas to level up their accounts to L7+ so that an ADA/Jarvis can be used to flip any secure portal by spoofing.

How does the new system hope to tackle these? Unfortunately, reporting via the chat bot in the support section has not worked well in the past. It has resulted either in reports which take too long to be processed or in reports which are just closed with obvious spoofer accounts still active or both.

NianticOfficial
2019/11/15 12:29(Forum)
Trusted Reporter Program Resumes
If they are hard to reach and inaccessible, that fits the criteria. If it is just a Portal at a restaurant that any one can walk up to and hack, that's is not.

hawklet00
2019/11/15 07:16(Forum)
Trusted Reporter Program Resumes
that still doesnt answer my question. why is the google docs form necessary when that information was aready given to the TRs via the bot? @NianticOfficial

NianticOfficial
2019/11/15 12:31(Forum)
Trusted Reporter Program Resumes
Google forms doesn't allow a real time chat if follow up information or questions are needed. There is also no verification ability via forms. Anyone can fill out the form claiming it is you. Requiring both enables both accountability and issue tracking. It is the constraints we have to operate within currently.

前へ

ハンク・プライムとの交信:発見

次へ

7周年記念モーメント