アカウント紐づけの問題について

質問
概要:ウエイフェアラーの実装当初、ポケモンGOアカウントを所有する一部のイングレス・エージェントはポータルリコンの統計とならない別アカウントでの推薦を行いましたが、今現在ではログインできなくなっています。

ポータルリコンが廃止されてウエイフェアラーが実装されて以後、ウエイフェアラーのフォーラム上で数多くのユーザーがポータルリコンの統計情報が失われてトレーニングテストを再受験しなくてはならなくなったと報告しています。

ユーザーによる調査の結果、統計情報は失われていないようですが、ポケモンGOアカウントと自動的に紐づけされてしまったことで、推薦から分離してしまったようです。

何が問題となっているのでしょうか。

  1. まず、イングレスのアカウントが2種類の異なるグーグルアカウントと紐づけられたことで、ウエイフェアラーやインテルマップ、当フォーラムへのログインで様々な問題が発生しています。
  2. 次に、ポータルリコンと紐づけられたアカウントには推薦の履歴がないためアップグレードができなくなっており、新たに推薦を行ってもそのアカウントには計上されません。
  3. 第三に、私の国では実装されていないことからポケモンGOアカウントで推薦候補を確認することもできませんし、表示されたとしても詳細はわからないでしょう。

実のところ、アカウントを台無しにしてしまうことを望んではいません。イングレスへ2種類の異なるグーグルアカウントを紐づけるにはどうすれば良いでしょうか。

これはナイアンティックによるポータルリコンからウエイフェアラーへの移行処理で発生した問題です。救済してもらえないでしょうか。

イングレスサポートでは質問への回答を拒否しており、数十回にわたって不適切なテンプレートでの返信が送られてくるばかりです。

このスレッド上で技術面や詳細をお教えください。

http://ingress.lycaeum.net/assets_c/2018/09/r2kYuN5e_400x400-thumb-50xauto-16212.jpgNianticCasey
2019/11/05 10:54
やあ、指摘してくれたことに感謝するよ。ポータルリコンからの移行時に生じた問題をチームへ伝えたよ。新たな情報を得られたら開示しよう。

個人的にも紐づけ解除とプロフィール削除の状況を調査しているよ。ご不便をおかけしてしまって申し訳ないけど、心配しないでくれ。真相に辿り着いてみせるよ!

GoncaloCdM
2019/11/04 09:41(Forum)
[URGENT] ACTION REQUIRED: Niantic's Auto-Merge Ruined Agents Stats and Nominations
C/O @RedSoloCup, @NianticBrian, @NianticCasey

TL;DR When Wayfarer was released, some Ingress Agents who had a Pokémon GO account had their OPR Stats sent to a separate account from their Nominations. Now, they can't log in.

Since OPR was retired and Wayfarer was introduced, many users have reported in the Wayfarer forum that their OPR Stats were lost and they had to retake the Training Test.

After some investigation from users, it appears that Stats are not actually lost. They were simply separated from the Nominations, as they were auto-merged with the Pokémon GO account.

What's wrong with this?

  1. First of all, now I have my Ingress account linked to two different Google Accounts, which causes a lot of trouble when logging in to Wayfarer, Intel and even this Community Forum.
  2. Secondly, I can't upgrade any nominations, because the account where my OPR Stats were merged to DOESN'T HAVE any nominations, and even if I submit new candidates, they don't appear there.
  3. Third, I also can't review any candidates on the Pokémon GO account, because it hasn't been launched in my country, even though my Nominations appear there.

But these details are unnecessary. The truth is: we don't want our accounts completely messed up. How can I have my Ingress account linked to two different Google Accounts?

This was an error with Niantic's auto-merge migration from OPR to Wayfarer. Can you please help?

Ingress Support refuses to answer the question and keeps replying with inappropriate templates after dozens of tries.

TECHNICAL DETAILS and MORE INFO available in this thread.


NianticCasey
2019/11/05 10:54(Forum)
Hi @GoncaloCdM,

Thanks for surfacing this, I've escalated the larger issue regarding OPR migration to the team to look over. I'll circle back with more information once I have it.

I'm personally looking into the situation regarding the unlinking vs. profile removal. Sorry for the inconvenience but don't worry, I'll get to the bottom of it!

前へ

第2ラウンド:投票

次へ

ポータルの表示されない問題について