アンブラ・チケットの払い戻しについて

pD494YOVO41TD.jpgブライアン・ローズ
2019/10/19 07:00
先週末のアンブラ・アノマリーシリーズへ参加してくれた全てのエージェントの皆さんへ感謝します。ご存知のことと思いますが、皆さんの中にはイベント中に技術的障害に遭遇された方々もおり、十分な体験を提供できなかったと痛感しております。アノマリーに関するご意見を確認させていただいたうえで、今後数週間でアンブラ・アノマリー全ての都市を対象に有償オンサイト・アクティベーション若しくは有償オフサイト・アクティベーションのイベントチケットをご購入された全ての皆さんへ32,000CMUをお配りいたします。

また、アンブラ・アノマリーのイベントチケットをご購入いただいた全ての皆さんを対象として払い戻しに応じさせていただきます。チケット代金の払い戻しをご希望の際は2019年11月30日までに以下のグーグル・フォームからご要望ください。

皆さんのご支援に心から感謝いたします。

イングレスチーム

2019/10/19 08:39
アンブラ・アノマリーのメダルが配信されたよ。ちなみに、払い戻しを希望する場合であってもアンブラ・アノマリーメダルに影響は及ばない。

eaa15796-7c6f-4536-b36a-5f98b700cdbb.jpgアンドリュー・クルーグ
2019/10/17 03:44:39
CMUの提供は有料参加者にのみ行われ、プロモーションコードを使用して参加登録した場合はCMUの提供はないよ。

NianticBrian
2019/10/19 07:00(Forum)
Umbra anomaly ticketing update
Thank you to all agents who participated in last weekend's Umbra anomaly series. As you may know, some agents experienced technical issues during the events, and we feel we didn't deliver the quality experience we strived to. We've reviewed your anomaly feedback, and in the coming weeks, we'll distribute 32,000 CMU to all agents who paid for a Nemesis: Umbra: Onsite Activation (Paid) or Nemesis: Umbra: Offsite Activation (Paid) event ticket across all anomaly sites.

We're also offering refunds to all agents who paid for a Nemesis: Umbra event ticket. If you'd like to request a refund, please contact us by November 30, 2019 through the following Google Form:

http://bit.ly/umbra-request

Thank you for your support,

The Ingress Team

2019/10/19 08:39(Forum)
Umbra anomaly medals are rolling out to agents now. If you choose to request a refund, that will not affect your Umbra anomaly medal. Thank you.

Andrew Krug
2019/10/19 07:35:34(Telegram)
I'm sure you all seen this by now:
https://community.ingress.com/en/discussion/5870

2019/10/19 07:35:57(Telegram)
A refund won't impact receiving the medal.

2019/10/19 07:51:04(Telegram)
The CMU is only applicable to paid attendees. If you used a promo code to register you will not receive the CMU offer.

Niantic Official JP
2019/10/24 11:45(Forum)
「Umbra」アノマリーのチケットについてのアップデート
「Umbra」アノマリーにご参加いただいた皆さん、ありがとうございました。

イベント中に、一部のエージェントの皆さんに対して不具合が起こったことが確認されています。ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。

皆さんのアノマリーのフィードバックを受け、ネメシス「Umbra」アノマリーにて有償のオンサイトアクティベーションチケットもしくはオフサイトアクティベーションチケットを購入いただいたエージェントの皆様に、数週間以内に32,000CMUを配布することに致しました。

また、「Umbra」アノマリーにご参加いただいたエージェントの皆さんの中で返金を希望される方は、2019年11月30日までに以下のフォームよりお申し出ください。

http://bit.ly/umbra-request

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