機能停止にともなうソジャーナの記録救済

Ingress_logo.pngイングレス
2016/08/05 06:00:42
エージェントの皆さん、地図更新にともなう2016年07月25日および26日の機能休止によってソジャーナの連続記録に生じた問題へ不満をお持ちの方がいることを承知しています。この滅多にはない機能停止期間中にポータル・ハックができなかった皆さんは、ソジャーナの記録挑戦をやり直さなければいけなくなってしまいました。機能停止から回復してから下記の申請フォームの終了日までの期間を含め一切記録の断絶がないようにする難しい作業を行いたいと思います。2016年08月10日までに下記ヘルプセンターをご確認のうえ申請してくだされば、申請内容を調査いたします。

Ingress_logo.pngイングレス・ジャパン
2016/08/05 12:54:01
エージェントの皆さま

7月25日と26日に地図のアップデートと機能停止後に発生したSojourner (ソジャーナ)ハック継続の不具合に関してご迷惑をお掛けして申し訳ございません。

この期間中にハックの操作が出来ずSojournerのハック継続がリセットされた方には、いち早くも元の継続記録の復帰と機能停止後からのハック継続が正しく反映する様に改善いたします。該当の方にはお手数をお掛けいたしますが、2016年8月10日迄に下記のリンクにて弊社のヘルプフォームよりお問い合わせください。

ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。

:https://goo.gl/SVakzW

Ingress
2016/08/05 06:00:42
Agents, 

We are aware of the frustrations that some of you are facing regarding the Sojourner hack streak following the recent map update and outage on July 25th and 26th, 2016. If you were unable to hack during this extremely rare outage, and had to start your Sojourner streak over, we will carry out the complex work of ensuring that there are no gaps in your streak as well as any gaps in your hack streak from the end of the outage to the close date for the attached form. Please follow the link to our Help Center by August 10th, 2016, and we will look into your request: https://goo.gl/ESdQnS

Happy hacking!

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