次期アノマリーシリーズ名称:ビア・ラックス

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Resistance Global News Network #RGNN
2016/07/27 02:45:22
新シリーズ名称が漏洩しました!

ナイアンティックが「よくある質問(FAQ)」のページを更新したところ、そこに新シリーズ名称が記載されていたのです。

早速ハッシュタグの #ViaLux を活用しましょう!皆さんはこの名称をどうお考えでしょうか。


Via Lux チケット FAQ

Q: Via Lux XM Anomaly とは何ですか?
Via Lux XM Anomalyとは、Ingressをプレイする現地または訪問プレイヤーと一緒に参加することのできる無料のイベントです。このイベントは、レベルに関わらず全てのプレイヤーが参加できます。徒歩や自転車を利用した3、4時間程度のゲームプレイを含む5、6時間程度の行程となります。ファクションごとに事前計画に集まることもあるでしょうし、アフターパーティを催すこともあるでしょう。当日積極的に役割を担うことをお望みであれば、こちらのリスト (https://goo.gl/H34phi) から現地のファクション代表者へお問い合わせください。

Q: パッケージの代理受け取りを他の誰かに頼むことはできますか?
A: はい。しかしキットを購入する際、代理受け取り人の氏名を該当欄に記入する必要があります。もし代理受け取りの場合は、購入者はVia Lux メダルカードおよびパスコードを受け取ることができませんので予めご了承ください。メダルカードは各エージェント一枚のみサポーターキットを直接受け取った方へのお渡しとなります。XM Stat Tracer プログラムも会場にてチェックインした方のみ対象となります。

申し込み本人がサポーターキットを受け取れない場合は、本人にはメダルカードは配布・プッシュされません。また代理受け取りの場合は、受取人の方にイベント会場受付にてサポーターキットにすべてのアイテムが含まれていることをご確認いただくようお知らせください。イベント受付退場後、またイベント受付終了後のアイテムの不足、紛失、キットに含まれていないといった問い合わせにはご対応しかねますので予めご了承ください。

Q: Via Luxイベントへ行きましたが、Via Luxのアプリケーション内メダルを獲得できませんでした。どのようにして獲得するのでしょうか?
A: 有料のサポーターキットをご購入された方はNiantic メンバー、もしくは委託者により直接イベントのチェックインを行われた方にメダルコードが記載されたメダルカードを差し上げております。

無料の参加者は公式のVia Lux イベントページからお申し込み頂き、Niantic メンバー、もしくは委託者により直接イベントのチェックインを行われた方を対象に後日自動でスキャナーに表示されます。

Q: クラスターから離れた場所外でイベントに参加する場合、どのようにして Via Lux のアプリケーション内メダルを獲得することができるのでしょうか?
A: Via Lux のアプリケーション内メダルは以下のオフサイトサポート参加者にのみが獲得可能です。

有料のサポーターキットの代理受け取りを申し込んだ方、または無料のキットを登録された方で

以下の役割に該当する方
インテルオペレーター
フィールド活動に参加された方
ポータルリチャージに参加された方
シャード/アーティファクト活動に参加された方
リモートサポーターは自身のファクションの現地代表者に必要条件をみたしているか事前に確認をお願い致します。メダルは各ファクションの代表者が提出したリストに応じて配布されます。代表者はイベント後1~3週間後までにリストをNianticに送付してください。イベント後の追加申請は受け付けませんのでご了承ください。Nianticはメダルの有無に関しての問い合わせがリストが代表者から提出されるまでは受け付けませんのでご了承ください。

Q:現地参加者、リモート参加者、有料キット購入者の違いはなんですか?
A: 以下回答になります:

現地参加者とはアノマリー当日に現地におとずれて、指定されたエリア内でクラスター戦/シャード戦に直接参加されたエージェントです。
リモート参加者とはアノマリー当日に指定されたエリア内で参加せず、遠隔地からのサポートを行うエージェントです。
現地、及びリモートに参加されないエージェントで有料のサポーターキットの購入を希望される方は代理の受取人を指定の上、販売サイトで"サポーターキットの購入のみを希望する"のチェックボックスをチェックしてください。
繰り返しになりますが、受付にいらっしゃったエージェントはキットの購入数に関わらず、一人一枚のみメダルコードを受け取り可能です。

Q: 私の購入したサポーターキットにアイテムが含まれていません。どうすればいいでしょうか?
A: イベント会場受付にて、サポーターキットにすべてのアイテムが含まれていることをご確認ください。また代理受け取りを希望の方は、受取人の方にイベント会場受付にてサポーターキットにすべてのアイテムが含まれていることをご確認いただくようお知らせください。イベント受付退場後、またイベント受付終了後のアイテムの不足、紛失、キットに含まれていないといった問い合わせにはご対応しかねますので予めご了承ください。

Q: プライマリーサイトのサポーターキットを購入しましたが、不要となってしまいました。払い戻しはどうすればよいのでしょうか?
A: 確定した発券を払い戻しに応じることはできません。すべての販売は最終確定であり、払い戻し不可となります。

Q: 誤ったイベントのサポーターキットを購入してしまいました。払い戻しはどうすればよいのでしょうか?
A: 確定した発券を払い戻しに応じることはできません。すべての販売は最終確定であり、払い戻し不可となります。

Q: イベントに参加することが出来ず、また代理受取人の方が私のサポーターキットを受け取り忘れてしまいました。払い戻しはどうすればよいのでしょうか?
A: 確定した発券を払い戻しに応じることはできません。すべての販売は最終確定であり、払い戻し不可となります。すべてのサポーターキットはイベントでの受け取りが必要です。イベント終了後のキットの受け取りや郵送は不可となります。

Q: 受け取ったメダルコードが使えません。新規のコードを頂けますか?
A: パスコードが使えない場合は Event Support までお問い合わせください。Emailには、イベント参加地、Ingress エージェント名、利用できなかったパスコードを必ずご記載ください。コードを調査し、不備があった場合は再発行させていただきます。サポーターキット受け取り後にパスコードが使われた形跡がある場合は対応しかねますので、カードは大切に保存してください。

Q: サポーターキットの種別をアップグレードすることはできますか? (RareからVery Rareなど)
A:残念ながらウェブ、及び現地でもアップグレードには対応できません。一度購入されたキットを別のものに交換、及び差分を受け取ることもできませんのでご了承ください。

Q: チケットを別の人へ売却することはできますか?
A: いいえ。購入されたチケットはエージェント名およびメールアドレスと紐づけられており、如何なる場合であろうとも他のエージェントへ譲渡または売却することはできません。身元を確認するため、免許証などの写真付き身分証明証をお持ちください。イベントへの参加を望むご友人がいる場合には、該当都市の発券ページでの登録を促してください。4種類のチケットから選択することができ、Freeは無料となっています。

Q: チケット購入後登録情報の変更はできますか?
A:もしもメールアドレスを誤って入力してしまったり、代理人を変更・追加したい場合は、Event Support までメールでお知らせください。

Q: どのIngressキャラクターが各都市には訪れるのでしょうか?
A: 最終的な参加者についてはそれぞれのイベントページに更新されます。

Q: Via Lux チャレンジコインは各都市個別のデザインでしょうか?
A: いいえ、チャレンジコインはすべての都市で同じデザインです。

Q: イベントに登録はしましたが、当日どうすればいいかわかりません、どうしたらいいでしょうか?
A: エンライテンド、レジスタンス共にファクションリーダーが中心となってチームが形成されています。当日各ファクションの受付も用意する予定ですので、ご安心ください。

Q:他の質問について
その他のご質問、問題についてはEvent Supportまでご連絡ください。Emailにはイベントの都市名、オーダーナンバー(もしあれば)、エージェント名、質問内容をご記載ください。※こちらの窓口はAnomalyのチケット関連のみ受け付けます、GORUCK、ゲームの仕組み、ルール、違反プレイヤーの報告などは受付けておりませんのでご了承ください。

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Resistance Global News Network #RGNN
2016/07/27 02:45:22
New series name leaked!


Niantic just updated their FAQ site, and it features the next series name

Welcome to #ViaLux ! what do you think of the name?

https://support.ingress.com/hc/en-us/articles/212001897-Via-Lux-ticketing-FAQ

Via Lux ticketing FAQ
Q: What is the Via Lux XM Anomaly Event?
A: The Via Lux XM Anomaly Event is a series of free Ingress events that you play as a team with other local and visiting players against the other faction. These events are for Ingress players of all levels and last approximately 5 - 6 hours including 3-4 hours of walking/biking gameplay and may have a social meetup at the end. In addition, your faction may plan pre and post Anomaly faction-only events. If you'd like to get in contact with your faction in advance to see how you can help contribute, please contact your local faction representative listed here to coordinate further on or off site activities after you register to attend with Niantic.

Q: Can I ask a friend to PICK UP my supporter kit for me?
A: Yes; however, your friend must bring a copy of your printed receipt with them to the event. However, you will not receive a medal card if you do not pick up your order in person and you will not be eligible to have your medal pushed to you either. Medal cards, one per Agent, are only distributed only to Agents picking their supporter kit up in person. This is a new procedure, you no longer submit an Event-Support ticket to assign designee.

If someone is picking up your supporter kit for you, please remind them to check your supporter kit to ensure it contains all items BEFORE leaving the registration area. Unfortunately, we're not able to replace items claimed missing after you leave the registration area.

Q: I went to a Via Lux event and did not get my Via Lux in-app medal. How do I receive this?
A: For primary and satellite cities:

On-site participants with a paid Supporter Kit will be awarded a medal code upon checking-in at the event with a Niantic employee or authorized agent in person.
Free ticket holders that check in on-site with a Niantic employee or authorized agent in person will have their medal pushed to their scanners shortly after the event.
You can find a link to your city's event on the official Via Lux event site.

Q: How do I receive my Via Lux in-app medal if I'm an off-site participant?
A: Via Lux in-app medals are only available to off-site support participants who:

Ordered a paid supporter kit to be picked up for them or registered for a free ticket in advance or on the day of the event; AND
Whose role was at least one of the following coordinated with their POC in advance:
Intel operator
Involved with fielding
Involved with organized recharging Portals
Involved with the movement of shards/artifacts
Remote support players must coordinate with their faction POC in advance to determine the eligibility criteria. Medals for off-site participants will be pushed to scanners after the POC submits their remote participation list. POCs have one to three weeks to submit their off-site list to Niantic. Medals Registrations made after the event will not accepted as valid.

If you have not received your medal for off-site/remote participation, please check with your POC first to see if the off-site list with your name has been submitted to Niantic. Niantic will not be able to research missing medal requests until all POC lists have been received which may take up to three weeks.

Q: What is the difference between participation "On-Site", "Off-site" and "Supporter Kit Purchase Only"?
A: To answer the participation question on the order form:

On-site participation is defined as an Agent who will physically be present on the day of the event interacting and playing Ingress within the predefined game area.
Off-site participation is defined as those who contribute remote support the day of the event but are not physically present in the predefined game area.
Those who do not have the ability to participate either On-Site or Off-site but wish to purchase a Supporter Kit as a collectible item and have someone pick it up for them should select the Supporter Kit Purchase Only option from the participant question on the order form.
Remember, Agents who do not pick up their supporter kit in person will not receive a medal card.

Q: My supporter kit is missing an item - help!
A: Please check your supporter kit BEFORE you leave the registration area to ensure that it contains all items. If someone is picking up your supporter kit for you, please remind them to check your kit for you. Unfortunately, we're not able to replace items claimed missing after you leave the registration area.

Q: I just bought a Via Lux supporter kit, but I can no longer attend or no longer want it. How can I get a refund?
A: Per the order confirmation pages, we are not able to offer refunds. All sales are final and non-refundable.

Q: I just bought a Via Lux supporter kit but it was for the wrong event. How can I get a refund?
A: Per the order confirmation pages, we are not able to offer refunds. All sales are final and non-refundable.

Q: I was unable to attend the event or my friend forgot to pick up my supporter kit for me. How can I get my supporter kit or get a refund?
A: Per the order confirmation page, all supporter kits must be picked up at the event. We are not able to provide a shipping option at this time. Per the order confirmation page, all sales are final and non-refundable.

Q: The passcode on my card shows as redeemed. Can you give me another code?
A: If your passcode shows as redeemed, please submit a request with the location of the event you attended, your order number, your Ingress Agent name, and the passcode. We will research the issue and determine when and where the code was redeemed. If the code was redeemed after the kit was received by an Agent or their designee, it will not be replaced under any circumstance.

Q: Can I upgrade my ticket type after purchase (for example, from Rare to Very Rare) either in advance or on the ground once I arrive?
A: Unfortunately, at this time, we're not able to accommodate upgrades. Once you've purchased a kit, it's not possible to exchange it for a different type of kit and either pay or be refunded the difference in pricing.

Q: Can I sell my ticket to someone else?
A: No; any ticket you purchase is specific to your agent name and email address and may not be substituted or sold to any other agents under any circumstances. Please bring a state or country-issued photo identification card or passport to the event to verify your identity and pick up your ticket. If you have friends that want to attend the event, please encourage them to register at one the city ticketing page and choose from one of the four (4) ticket options, including the Free kit.

Q: Can I change my information once I purchase a ticket?
A: Submit a request with your ticket order if you mistyped your email address or Agent name.

Q: What Ingress characters are coming to each Via Lux event?
A: When the final list of special guest attendees has been verified, we will update the corresponding event pages.

Q: Is the collectible Ingress Via Lux challenge coin specific to each city?
A: No. The challenge coin is branded for the Via Lux series only, not individual cities.

Q: I RSVP and placed an order, but have not been assigned to a team yet. How do I get on a team?
A: Teams are assigned via Enlightened and Resistance team signup pages. You can find your anomaly's team signup pages at this link.

Q: I have other questions.
Please submit a request for support with your ticket order. Include the location of the event you're attending (i.e., the city), your order number if applicable, your Ingress Agent name, and a description of your question/issue.

Please only ask questions related to event orders, we cannot answer questions related to GORUCK, your gameplay, game mechanics, anomaly rules, reporting players, or scanner technical issues.